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FAQ

Häufig gestellte Fragen

Habt ihr immer Boote auf Lager?

Abhängig von den Lagerkapazitäten der einzelnen NK-Händler, sind direkt vor Ort mal mehr oder weniger Modelle verfügbar. Es gibt aber häufig die Möglichkeit weitere Konstruktionsvarianten über die NK-Zwischenlager zu beziehen.

Das zentrale Lager für Europa in Rostock (Deutschland) beispielsweise hält im Durchschnitt einen Bestand von mind. 150 Booten. Sollte also dein lokaler Händler nicht deine gewünschte Konfiguration haben, gibt es über kurze Zwischenwege immer die Möglichkeit schnell und unkompliziert an deinen Favoriten zu kommen.

Meine Wunschkonfiguration ist nicht vorrätig. Wie lang sind die Lieferzeiten?

Sowohl dein lokaler Händler als auch das nächstgelegene größere Zwischenlager haben nicht dein gewünschtes Boot? Keine Sorge, alle NK-Händler ordern in regelmäßigen Abständen neue Boote vom Werk, so dass ihr sehr kurze Lieferzeiten von durchschnittlich 3-4 Monaten erwarten könnt.

Wo finde ich den nächsten Händler in meiner Nähe?

Hier findest du alle gelisteten NK-Händler. Sollte es keinen in deinem Land geben, dann wende dich an office@nordickayaks.eu und wir finden die beste Lösung für dich.

Kann ich die Boote testen?

Jeder unserer NK-Händler wird dir die Möglichkeit bieten, unsere Boote ausgiebig vor Ort zu testen, um so das richtige Modell für dich und deine Fähigkeiten und Anforderungen zu finden.

Liefert ihr mein neues Boot zu mir?

Bitte kontaktiere hierfür deinen nächstgelegenen NK-Händler und finde heraus, welche Optionen er dir bezüglich einer Lieferung anbieten kann.

Sollte eine Lieferung nicht möglich sein, arbeiten wir mit erfahrenen Spediteuren zusammen, um dein neues Boot zu dir zu bringen.

Folge uns außerdem am besten bei IG oder abonniere unseren Newsletter bzw. den Newsletter unserer NK-Händler, um auf dem aktuellen Stand zu bleiben. Häufig kündigen wir hier auch Touren durch verschiedene Regionen an mit der Option von Bootslieferungen.

Kann ich auch gebrauchte Boote/Demo-Boote von euch kaufen?

In der Regel bieten wir nur Neuware zum Verkauf. Auf lokalen Tauschbörsen im Internet findet man jedoch häufiger mal einen gebrauchten Surfski/K1 von Nordic Kayaks.

Kontaktiere am besten deinen lokalen NK-Händler und finde heraus, ob es zum Ende der Saison oder auf Events Demoboote gibt, die erworben werden können.

Kann ich Boote bei euch leihen?

Auch hier lohnt es sich am meisten deinen lokalen NK-Händler zu kontaktieren. Einige unserer Händler bieten neben neuen Booten auch Leihboote, Surfski-Kurse und Coachings an. Hierzu findest du auch mehr in unserer Rubrik: Coaching.

Du benötigst ein Boot für einen offiziellen Wettkampf, bei dem auch ein Händler von Nordic Kayaks vor Ort ist? Dann kontaktiere entweder den Händler direkt oder schreibe eine Email an rentals@nordickayaks.eu und wir prüfen die Verfügbarkeit von Booten vor Ort.

Gibt es eine Garantie auf die Boote?

Nordic Kayaks garantiert dem Erstbesitzer, der das Produkt bei Nordic Kayaks oder einem autorisierten NK-Händler gekauft hat, dass alle unsere Produkte zwei Jahre lang ab Kaufdatum frei von Konstruktions- oder Verarbeitungsfehlern sind. Sollte ein solcher Schaden auftreten, wird Nordic Kayaks das Produkt kostenlos reparieren oder ersetzen. Die Originalrechnung ist dein Kaufbeleg.

Wenn Reparaturen erforderlich sind, muss Nordic Kayaks die Methode und Art der Reparatur sowie die Reparaturperson genehmigen.  Wenn du dein Produkt im Rahmen einer Garantie- oder Reparaturangelegenheit per Fracht zurücksendest, musst du als Käufer die Fracht an den Händler vor Ort oder an die Zentrale von Nordic Kayaks in Schweden bezahlen. Wenn das Produkt repariert ist, wird Nordic Kayaks die Rücksendung des Produkts an dich veranlassen und bezahlen.

Kontaktiere immer Nordic Kayaks oder deinen NK-Händler vor Ort, bevor du etwas an uns zurücksendest! Wir helfen dir bei dem Prozess.

Dies ist nicht durch die Garantie abgedeckt:

  • Schäden durch anstoßende Gegenstände beim Paddeln, Transport oder Lagern
  • Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung, wie z. B. Zurrgurte beispielsweise bei Autotransporten, verursacht wurden
  • Schäden durch Brandung
  • Mängel durch unsachgemäße Lagerung
  • Kosmetische Schönheitsfehler
  • Alle am Produkt vorgenommenen Änderungen
  • Als „Demoprodukte“ gekaufte Produkte
Welche Ausstattung haben die Boote bei der Übergabe?

Alle Boote verfügen beim Kauf über das angegebene Standardsteuer (Surfski 1er: Race, Surfski 2er: Surf, K1: Marathon). Im ergonomisch geformten Cockpit befindet sich das bereits eingebaute Stemmbrett mit Pedalsteuerung und selbstjustierenden Steuerseilen. Auf dem Deck befindet sich ein Gepäcknetz. Alle Proline-Surfski verfügen über einen integrierten Getränkehalter mit NK-Trinkflasche. Die Clubline-Surfski haben an dieser Stelle einen Tritt, für leichteres Ein- und Aussteigen vom Steg.

Abhängig von der Konstruktion gibt es noch Zusatzausstattungen wie Gepäckluken und kick-up-Steuer. Mehr Infos findest du bei den Kajaks selbst.

Welches Zubehör bietet ihr an?

Wir bieten alles, was man als Grundausstattung zum Paddeln benötigt, beginnend bei der erforderlichen Sicherheitsausrüstung bis hin zu Produkten, die dir das Paddeln etwas leichter machen.

Neben den Surfski und K1 bieten wir außerdem noch eigene Wing-Paddel in verschiedenen Größen an. Für einen vollständigen Überblick besuche einfach unseren Online-Shop. Solltest du hier nicht finden, wonach du gesucht hast, dann schreibe uns gern eine Email und wir finden gemeinsam eine Lösung.

Wie lagere ich mein Boot am besten?

Am besten findest du einen trockenen, schattigen Platz für dein Boot. Solltest du es in einer Bootssocke oder Bootstasche lagern, dann stelle sicher, dass das Boot absolut trocken ist, bevor du es in den Bezug steckst. Ansonsten kann es über einen längeren Zeitraum mit feuchten Lagerungsbedingungen zu sogenannter osmotischer Blasenbildung im Lack kommen.

Generell haben unsere Surfski aufgrund der Fertigung im Autoklaven keine Probleme mit hohen Temperaturen. Solltest du dein Boot aber länger unter direkter Sonneneinstrahlung draußen lagern, dann stelle sicher, dass das Lüftungsventil im Cockpit geöffnet ist. Dies gilt vor allem für die dunklen Boote mit oder ohne Lackierung. Wichtig: vergiss nicht das Ventil wieder zu schließen, bevor du das nächste Mal in die Wellen steigst.

Muss ich ein Profi sein, um einen Surfski zu fahren?

Nein! Bei Nordic Kayaks findet sich für jeden Fähigkeitslevel das richtige Boot. Egal, ob du ein Neueinsteiger oder ein über Jahre erfahrener Paddelprofi bist – wir haben das richtige Boot für dich. Aufgrund unserer breiten Produktpalette finden wir immer das richtige Boot für dich und deine Fähigkeiten.

Welches Boot ist das richtige für mich?

Wir beraten dich gern ausführlich zu unseren Modellen und verschiedenen Konstruktionen. Unser Grundsatz hierbei ist immer: Stabilität geht vor! Wenn du zwischen zwei Modellen schwankst, raten wir dir zu 99% zum sichereren Modell von den beiden. Wir glauben daran, dass du dich nur verbessern kannst und dauerhaft Freude am Paddeln hast, wenn du dich sicher in deinem Boot fühlst und dieses in allen Bedingungen beherrschst.

Genauso wichtig ist es natürlich auch, eine gute Grundtechnik zu haben und den Wiedereinstieg zu beherrschen. Unsere NK-Coaches bringen dir hier gern in Gruppentrainings oder individuellen Coachingeinheiten die Basisanforderungen für sicheres und selbstständiges Paddeln bei.

Welches Paddel ist das richtige für mich?

Unsere Surfski werden hauptsächlich für längere über mehrere Kilometer lange Touren und nicht für kurze Sprinteinheiten genutzt. Daher empfehlen wir dir für effizientes und entspannteres Paddeln eher ein kleineres und kürzeres Wing-Paddel zu wählen. Große Blattflächen mit langen Paddelschäften sind da eher was für erfahrene, professionelle Athleten mit den entsprechenden körperlichen Voraussetzungen. Du bist dir unsicher, welches Paddel du wählen sollst? Kontaktiere uns gern!

Wann wähle ich welches Steuer?

Wir bieten 4 verschiedene Steuer zur Auswahl. Jedes Steuer lässt sich einfach ein- und ausbauen und ist innerhalb weniger Minuten einsatzbereit. Die Grafik zeigt dir, wie du für verschiedene Einsatzgebiete (Flachwasser/Welle) und unterschiedliche Bedingungen (viel Kraut/wenig Kraut) das optimale Steuer wählst.

Was macht eure Boote so besonders?

Unsere Boote bestechen durch ihr sehr geringes Gewicht und ihre sehr hohe Festigkeit. Alle Boote bei Nordic Kayaks werden mit Prepreg-Carbon im Autoklaven hergestellt. Das ist eines der teuersten und aufwendigsten Produktionsverfahren und in der Kajak-Welt kaum verbreitet. Durch die homogene Materialverteilung von Prepregs (vorgetränkte Carbon-Streifen) und den hohen, genau definierten Temperaturen und Drücken im Autoklaven, erreichen die Boote eine extreme Festigkeit bei sehr niedrigem Gewicht. Die einzelnen Schichten gehen eine starke Verbindung ein, welche für eine sehr lange Lebensdauer und hohe Zuverlässigkeit der Boote sorgt. Die Technologie kommt sonst in der Raumfahrt oder Formel 1 zum Einsatz.

Du kannst dir einen Einblick in unsere moderne Fabrik auf unserem Youtube-Kanal verschaffen.

Wie gehe ich richtig mit meinem Boot um?
  • Lagere dein Boot, wenn möglich, trocken und schattig auf Stellagen oder Böcken.
  • Reinige dein Boot nach jedem Gebrauch mit Süßwasser. Besonderes Augenmerk solltest du dabei auf die metallischen Einbauteile richten.
  • Wische dein Boot anschließend trocken.
  • Achte darauf, dass beim Anlanden kein Sand in den geöffneten Bailer kommt. Sollte dies der Fall sein, spüle diesen gründlich aus, bevor du ihn wieder verschließt. Wir empfehlen die Boote mit geschlossenem Bailer zu verstauen, da sonst bei unvorsichtigem Herausheben der Bailer leicht beschädigt werden kann. Je nach Abnutzung empfehlen wir dir die Dichtung vom Bailer alle 1-2 Jahre auszutauschen.
Wie nutze ich den deBrito-Bailer richtig?

Der deBrito-Bailer, der in unseren Nordic Kayaks Surfski verbaut wird, ist wie eine Wippe geformt, so dass er während des Paddelns einfach mit einem beherzten Tritt mit dem Fuß geöffnet und geschlossen werden kann. Du kannst zwischen zwei Öffnungsstufen wählen: 10° und 25°. Solltest du nur die 10°, also ca. halbe Öffnung, während deiner Tour benötigen, kannst du ganz leicht mittels der beiden verbauten Flügel das komplette Öffnen verhindern. Drehe hierfür die beiden Flügel nach innen, so dass der Hebel hier zum Aufliegen kommt, wenn du ihn öffnest.

Die Bedienung mit dem Fuß ist Übungssache und sollte bei jeder Paddeleinheit mit ins Training integriert werden. So stellst du sicher, dass du den Bailer sicher bedienen kannst, wenn die Bedingungen mal etwas anspruchsvoller sind.

Kann ich Gepäck auf meinem Surfski mitnehmen?

Alle Nordic Kayaks Surfski-Modelle verfügen über ein Gepäcknetz auf dem Heck. Hier kannst du Badelatschen, Seesack etc. verstauen, wenn du an Land keine Lagermöglichkeiten hast. Für dein Handy empfehlen wir eine wasserdichte Handyhülle (bei uns im Shop erhältlich), welche du gut sichtbar im Cockpit mittels Saugnäpfen befestigen kannst.

Als Aufpreis bieten wir für die Clubline-Modelle und den Exrcize aus der Proline Lukendeckel für das Heck und das Cockpit an. Hiermit kannst du dir zusätzlichen Stauraum im Surfski schaffen und bist somit auch für längere Touren gewappnet.

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„Every question is a cry to understand the world. There is no such thing as a dumb question.“

Carl Sagan
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