SE EN DE FR ES
FAQ

Vanliga frågor och svar

Har ni alltid kajaker i lager?

Beroende på lagerkapaciteten hos de enskilda NK-återförsäljarna finns ibland fler eller färre modeller tillgängliga direkt på plats. Ofta finns det dock möjlighet att få ytterligare designvarianter via NK:s mellanlager. Centrallagret för Europa i Rostock (Tyskland) har till exempel ett genomsnittligt lager på minst 150 båtar.

Så om din lokala återförsäljare inte har din önskade konfiguration, finns det alltid möjlighet att få din favorit snabbt och enkelt via korta mellanliggande vägar.

Min önskade konfiguration finns inte i lager. Hur långa är leveranstiderna?

Både din lokala återförsäljare och närmaste större mellanlager har inte den båt du vill ha? Oroa dig inte, alla NK-återförsäljare beställer nya båtar från fabriken med jämna mellanrum, så du kan förvänta dig mycket korta leveranstider på 3-4 månader i genomsnitt.

Var hittar jag närmaste återförsäljare i mitt område?

Här hittar du alla listade NK-återförsäljare. Om det inte finns någon i ditt land, vänligen kontakta office@nordickayaks.eu så hittar vi den bästa lösningen för dig.

Hur kan jag testa kajakerna?

Alla våra NK-återförsäljare erbjuder dig möjligheten att testa våra båtar på plats för att hitta rätt modell för dig och dina färdigheter och krav.

Kan ni leverera min nya kajak till mig?

Kontakta din närmaste NK-återförsäljare för att ta reda på vilka alternativ de kan erbjuda dig för leverans. Om leverans inte är möjlig arbetar vi med erfarna transportörer för att få din nya båt till dig.

Följ oss också på IG eller prenumerera på vårt nyhetsbrev eller nyhetsbrevet från våra NK-återförsäljare för att hålla dig uppdaterad. Vi annonserar ofta turer i olika regioner med möjlighet till båtleveranser.

Kan jag även köpa begagnade kajaker/demo-modeller av er?

Som regel erbjuder vi endast nya varor till försäljning. Du kan dock ofta hitta en begagnad surfski/K1 från Nordic Kayaks på lokala bytesmarknader på internet.

Kontakta din lokala NK-återförsäljare och ta reda på om det finns demobåtar att köpa i slutet av säsongen eller vid evenemang.

Kan jag hyra en kajak av er?

Återigen är det bäst att kontakta din lokala NK-återförsäljare. Vissa av våra återförsäljare erbjuder nya båtar samt hyrbåtar, surfskikurser och coachning. Du kan läsa mer om detta i vårt avsnitt om coachning.

Behöver du en båt för en officiell tävling där en Nordic Kayaks-återförsäljare kommer att vara närvarande? Kontakta då antingen återförsäljaren direkt eller skicka ett mail till rentals@nordickayaks.eu så kontrollerar vi tillgängligheten av båtar på plats.

Finns det någon garanti på kajakerna?

Nordic Kayaks garanterar den ursprungliga ägaren som köpte produkten från Nordic Kayaks eller en auktoriserad NK-återförsäljare att alla våra produkter kommer att vara fria från defekter i design eller utförande under två år från inköpsdatumet. Om något sådant fel skulle uppstå kommer Nordic Kayaks att reparera eller byta ut produkten utan kostnad. Originalfakturan är ditt inköpsbevis.

Om reparationer krävs måste Nordic Kayaks godkänna reparationens metod och art samt reparationspersonen.  Om du returnerar din produkt med frakt som en del av ett garanti- eller reparationsärende, måste du som köpare betala frakten till den lokala återförsäljaren eller till Nordic Kayaks huvudkontor i Sverige. När produkten är reparerad kommer Nordic Kayaks att ordna och betala för återsändandet av produkten till dig.

Kontakta alltid Nordic Kayaks eller din lokala NK-återförsäljare innan du returnerar något till oss! Vi hjälper dig med processen.

Detta täcks inte av garantin:

  • Skador på grund av stötar mot föremål under paddling, transport eller förvaring
  • Skador orsakade av felaktig hantering, t.ex. surrningsband vid transport av bilar
  • Skador på grund av surf
  • Defekter på grund av felaktig förvaring
  • Kosmetiska skönhetsfläckar
  • Alla ändringar som gjorts på produkten
  • Produkter som köpts som ”demoprodukter
Vilken utrustning har kajakerna när de överlämnas?

Alla Proline kajaker levereras med NK transportsocka. Angivet ”standardroder” följer alltid med när de köps (Surfski singel: Race, Surfski dubbel: Surf, K1: Marathon). I sittbrunnen finns det redan installerade fotstödet med självjusterande linor som lätt justeras till önskat avstånd. Det finns ett packnät på akterdäcket för att hålla text kläder i en drybag. Alla Proline-surfskis har en integrerad flaskhållare med NK-flaska inkluderat. Clubline-surfskis har ett urtag för fotsteg vid denna punkt för enklare i och urstigning från brygga.

Beroende på modell finns ytterligare funktioner som pack-luckor och kick-up-styrning. Mer information hittar du på respektive kajaksida

Vilka tillbehör erbjuder ni?

Vi erbjuder allt du behöver som grundutrustning för paddling, från nödvändig säkerhetsutrustning till produkter som gör paddlingen lite enklare för dig. Förutom surfskidor och K1:or erbjuder vi även våra egna vingpaddlar i olika storlekar. För en fullständig översikt, besök bara vår onlinebutik.

Om du inte hittar det du letar efter här kan du skicka ett e-postmeddelande till oss så hittar vi en lösning tillsammans.

Hur förvarar jag min kajak på bästa sätt?

Det är bäst att hitta en torr och skuggig plats för kajaken. Om du förvarar den i en transportstrumpa eller fodral, se till att kajaken är helt torr innan du lägger den i överdraget. Under en längre tid med fuktiga förvaringsförhållanden utan ventilation kan det annars uppstå blåsor i lacken. Undvik förvaring på för små upplag, vi rekommenderar minst 5 cm bredd.

Generellt har våra kajaker inga problem med höga temperaturer eftersom de tillverkas i en autoklav. Men om du ska förvara din kajak utomhus i direkt solljus under en längre tid bör du se till att ventilationsventilen i sittbrunnen är öppen. Detta gäller särskilt för mörka båtar med eller utan färg. Viktigt: glöm inte att stänga ventilen igen innan du ger dig ut i vågorna nästa gång.

Måste jag vara erfaren för att paddla surfski?

Nej, inte alls! Nordic Kayaks har rätt båt för alla kunskapsnivåer. Oavsett om du är nybörjare eller ett erfaret paddlingsproffs har vi rätt båt för dig. Tack vare vårt breda produktsortiment kan vi alltid hitta rätt båt för dig och dina färdigheter.

Vilken kajak är den rätta för mig?

Vi ger dig gärna detaljerade råd om våra modeller och olika konstruktioner. Vår princip är alltid: stabilitet först! Om du väljer mellan två modeller, rekommenderar vi dig att välja den säkrare modellen 99% av gångerna. Vi tror att du bara kan förbättra och njuta av paddling om du känner dig säker i din båt och kan kontrollera den under alla förhållanden.

Naturligtvis är det lika viktigt att ha en bra grundteknik och att behärska återinträdet. Våra NK-coacher lär dig gärna de grundläggande kraven för säker och självständig paddling i gruppträningspass eller individuella coachningsenheter.

Vilken paddel är den rätta för mig?

Våra surfskidor är främst avsedda för längre turer på flera kilometer och inte för korta sprintpass. Därför rekommenderar vi att du väljer en mindre och kortare paddel för effektivare och mer avslappnad paddling. Stora bladytor med långa paddelskaft är mer lämpade för erfarna, professionella idrottare med lämpliga fysiska förutsättningar.

Är du osäker på vilken paddel du ska välja? Kontakta oss gärna!

Vilket roder ska jag ha?

Vi erbjuder 4 olika roder att välja mellan. Varje roder är enkelt att montera och demontera och är klart att användas inom några minuter. Grafiken visar hur du väljer det optimala rodret för olika användningsområden (grunt vatten/våg) och olika förhållanden (mycket gräs/lite gräs).

Vad gör era kajaker så speciella?

Våra båtar imponerar med sin mycket låga vikt och mycket höga hållfasthet. Alla båtar hos Nordic Kayaks tillverkas med prepreg-kolfiber i en autoklav. Detta är en av de dyraste och mest komplexa produktionsprocesserna och används knappast i kajakvärlden. Tack vare den homogena materialfördelningen hos prepregs (förimpregnerade kolremsor) och de höga, exakt definierade temperaturerna och trycken i autoklaven uppnår båtarna extrem styrka till en mycket låg vikt. De enskilda skikten bildar en stark bindning, vilket säkerställer en mycket lång livslängd och hög tillförlitlighet hos båtarna. Tekniken används i övrigt inom rymdfarten eller Formel 1.

Du kan få en inblick i vår moderna fabrik på vår Youtube-kanal.

Hur hanterar jag min kajak på rätt sätt?
  • Förvara om möjligt båten på en torr och skuggig plats på ställningar eller bockar.
  • Rengör båten med rent vatten efter varje användning. Var särskilt noga med båtens metalldelar.
  • Torka båten torr efteråt. Vid landning, se till att ingen sand kommer in i den öppna tömningsanordningen. Om så är fallet, skölj den noggrant innan du stänger den igen. Vi rekommenderar att du stuvar båtarna med stängd bultpistol, annars kan bultpistolen lätt skadas om du lyfter ut den oförsiktigt. Beroende på slitage rekommenderar vi att du byter ut tätningen på skopan vart 1-2 år.
Hur använder jag deBrito-självläns på rätt sätt?

deBrito självläns, som är installerad i våra Nordic Kayaks surfskis, är formad som en vippa så att den kan öppnas och stängas under paddling med hjälp av foten. Den kan manövreras till två öppningslägen: 10° och 25°. Om du vet att du bara behöver 10°, dvs. ungefär halv öppning, kan du enkelt förhindra att den öppnas maximalt med hjälp av de två inbyggda vingarna. Vrid de två vingarna inåt så stannar länsen alltid mot vingarna.

Manövreringen med foten är en övningssak och görs när man är van utan att titta ner eller sluta paddla, träna detta. Detta säkerställer att du kan använda länsen på ett säkert sätt när förhållandena är lite mer krävande.

Kan jag tur-paddla med min surfski?

Alla Nordic Kayaks surfskimodeller har ett packnät på akterdäcket. Här kan du förvara dina tofflor, drybag etc.

För din mobiltelefon rekommenderar vi ett vattentätt mobilfodral (finns i vår butik), som du kan fästa synligt i sittbrunnen med hjälp av sugkoppar.

Som tillval erbjuder vi kolfiber packluckor till Clubline-modellerna och Exrcize (Proline), luckorna är monterade på akterdäck respektive skottet framför fotstödet. Detta möjliggör förvaringsutrymme i surfskin för tur-paddling med packning.

Hittade du inget svar på din fråga?
Vi finns här för dig!

Ta kontakt

„Every question is a cry to understand the world. There is no such thing as a dumb question.“

Carl Sagan
gallery
gallery
NEWSLETTER